“去年,顶层楼梯间位置部分墙皮掉落。这几天下雨,雨水沿着掉落区域渗入楼道。”7月1日,网友“5TwXW+”在观海新闻客户端“直通12345”平台反映,市南区河南路12号楼一单元楼顶漏雨,希望相关部门尽快处理。
7月2日,记者在该居民楼现场看到,楼梯间顶部掉落墙皮的面积超过1平方米,露出了楼顶内部的支撑结构。相邻的一大片墙面被浸透,楼梯拐角处有大量积水。该楼共有4层,2楼以上的楼梯湿滑。“雨势大,雨水顺着楼梯一直流到2楼,行走时稍有不慎就可能摔倒。”家住河南路12号楼一单元的石先生说。
记者将漏雨问题反映至市南区中山路街道太平路社区。工作人员表示,已到现场查看漏雨情况,并联系街道启动应急处理程序,临时修补漏雨点位,保证楼顶不再漏雨。“社区将邀请专业人士分析漏雨的原因,再根据研判的结果确定由哪个部门或单位来彻底维修这处漏雨点。”社区工作人员说。
无独有偶。家住市北区台东三路128号二单元的胡先生(化名)这几天同样受到漏雨困扰。胡先生家住顶楼,7月2日雨后,他家的客厅顶棚出现渗水痕迹。“去年,这栋楼完成了改造。当年冬天,我家厨房就出现了漏水问题。现在,客厅又漏了。”胡先生说。
记者在胡先生家看到,客厅顶棚有一片渗水的痕迹,部分墙皮已脱落;厨房墙壁上留有去年冬天渗漏的水痕。“小区改造前,我家一直不漏雨。改造后,我家和邻居家都出现了漏雨现象。”胡先生介绍。
漏雨问题如何解决?市北区台东街道步行街社区的工作人员答复称,社区已联系老旧小区改造工程的施工人员上门查看,全力解决漏雨问题。“小区改造结束后有5年保修期,其间有任何问题,居民可拨打社区或街道电话反映。”社区工作人员说。另外,街道、社区、施工方、监理方、居民代表组建了微信群,居民也可以在微信群里反映问题。