近年来,奶茶行业发展迅速,并催生了一大批奶茶连锁机构,但竞争也与日俱增,为了搏出位,个别奶茶企业可以说是“不择手段”,甚至在法律边缘上游走。
近日,茶颜悦色南京新店招牌引争议,这一话题登上热搜。有南京市民表示,茶颜悦色门店 SexyTea 的英文招牌十分不妥,这样的英文表述配上古典的女子形象会引发不好的联想,有擦边球嫌疑。而此前,茶颜悦色的英文名就曾引发消费者讨论,觉得此英文名表述不合适,与品牌特点关联不大。
茶颜悦色在南京已经开了三家店,在新街口店并未看到“SexyTea”的英文招牌。而新开的水游城店两面外墙上除了有大众熟知的古典女子形象logo外,logo下面还有“SexyTea”的英文字样。
南京市场监管部门一位工作人员表示,商标法第十条中,对有哪些情形的标志不得作为商标使用进行了规定。其中,第八条指出,有害于社会主义道德风尚或者有其他不良影响的,不得作为商标使用。此外,根据广告法第九条,广告中不得含有淫秽、色情、迷信、恐怖、暴力的内容。如果广告存在淫秽、色情的内容,市场监督管理部门将责令停止发布广告,对广告主处二十万元以上一百万元以下的罚款,情节严重的,可以吊销营业执照。
值得注意的是,在“SexyTea”英文招牌的右上角,有一个“TM”的标识。而根据《商标法实施条例》第63条,使用注册商标,可以在商品、商品包装、说明书或者其他附着物上标明“注册商标”或者注册标记。注册标记包括和。而“TM”并非正规的标记。工作人员表示,TM 并非法律规定的商标标注,不能区分该商标是否为受到法律保护的商标。
工作人员表示,在实际执法过程中,很难判定商家使用的广告或商标是否违规。如果广告或商标的用图、用语略显低俗,或者容易给消费者带来不文明的观感,则存在打擦边球嫌疑,商家应该做出整改。
这不是茶颜悦色第一次引起争议,在2021年2月,有网友质疑茶颜悦色在产品包装上标注“买奶茶的美女很多,如果你碰巧认识了一个,可以小声告诉我们的小伙伴,我捡了一个篓子”这句话涉嫌物化女性。随后,茶颜悦色在官方微博发布声明,其中就茶颜悦色长沙话主题贵胄杯上因“捡篓子”这句长沙俚语的不妥造句给大家带来的糟糕观感致歉,表示将立即召回这一批长沙话主题马克杯,还会认真反思这次事件产生背后的原因,从创作尺度、创作管理、产品管理等各个环节去改进。
作为网红品牌,此前茶颜悦色就多次在营销宣传中出现涉嫌歧视女性等擦边球行为。靠这种擦边球营销博出位,一定程度上是可以提升知名度;但要进一步发展壮大,走向全国市场,这种行为无疑将迎来反噬。
除了“流量焦虑”作祟、惩治力度不够等因素外,个中缘由或许就藏在“争议”二字里。在“注意力稀缺”的网络时代,扩大品牌知名度并非易事,砸下真金白银也不一定有多大效果。于是,一些商家就动起了打擦边球的心思,更有甚者把“不怕有争议,就怕没人理”等奉为圭臬。
屋漏偏逢连夜雨。据企查查APP显示,近日,齐齐哈尔市建华区鑫行蜜雪冰城饮品店因违反食品安全法规,被市场监督管理局罚款1万元。违法事实显示,消费者在该店购买其中有两杯冰鲜柠檬水发现有虫状异物,销售每瓶4元,成本每瓶3元,每瓶获利1元,共获非法所得2元。
对此,齐齐哈尔市建华区市场监督管理局按照相关法律、行政法规规定,给与该店罚款、没收违法所得,并处以行政处罚1万元的决定。
饮品中发现异物,事关底线安全问题,对于任何食品品牌而言,都是非常不利的负面新闻。但是蜜雪冰城果然是奶茶品牌中的“泥石流”,明明是因为违反法规被罚,网友却都注目于其成本3元,售价4元的“良心标价”,甚至不少人说,很多卖十几块的柠檬水也不能保证没有虫子,那我宁愿喝4块的。尊龙凯时网址处罚信息竟然成了一波“反向安利”, 恐怕连蜜雪冰城自己都没有想到。(作者:贾文予)
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