体育馆路街道坚持党建引领，弘扬雷锋精神，落实以人民为中心的发展思想，以接诉即办为主线，激发居民群众、社会单位活力，推动基层治理体系全面优化，破解地区难题。街道全体党员干部坚持“开门办公、来者不拒、照单全收、立即就办”的工作作风，坚持见人见事见面，用心用情用力的“三见三用”工作法，积极回应群众关切，不断提升人民群众的幸福感、获得感、安全感
为了及时总结基层一线接诉即办好的案例做法，体育馆路街道特开设“立即就办”专栏，分享街道“接诉即办”工作中的典型案例，为地区各项工作高质量发展贡献力量。
近日，家住法华南里小区的张女士向社区反映楼上管道漏水，导致墙皮脱落、插座损坏，影响生活质量，更存在安全隐患，希望社区能够帮忙协调解决。
接到张女士的反映后，法华南里社区党委书记陈淑凤迅速响应，第一时间到居民家中查看情况，并与居民约定第二天入户检测。次日上午9点，下午2点、5点和6点，街道城市管理办公室副主任李博、法华南里社区党委书记陈淑凤与物业工作人员先后4次到张女士及其楼上住户家中进行检测，排查具体漏水点位。经过多次检测、试验，最终确定漏水点位为张女士楼上住户的卫生间漏水。为了尽快解决张女士家漏水问题，陈淑凤书记急居民之所急，次日晚上协同张女士及其楼上住户与物业工作人员商定了解决维修方案。
第三天上午，按照商定的维修方案，施工人员更换了管道，解决了漏水问题。待张女士家墙体干透后，施工人员接着对张女士家脱皮的墙面进行了粉刷，对损坏的插座进行了更换，脱皮的墙面焕然一新，插座的安全隐患也消除了。维修好后，为确保维修彻底，陈淑凤书记后续多次到张女士家中进行查看，确保不再漏水，同时让张女士有问题随时找她。
“感谢街道、社区，你们解决了困扰我很久的难题，看到干净整洁的墙面心里感觉特别开心，现在也不漏水了，睡觉都踏实了。”张女士说道。
法华南里社区将知民心、聚民心、贴民心、乐民心、暖民心的工作宗旨融入到工作日常中，将五心汇聚成爱心向居民传递温暖，耐心了解居民情况，细心解决居民诉求，汇聚民心凝聚“正能量”，使社区与居民温暖在一起。用心用情用力，解决居民群众的急难愁盼问题，与居民共同建设和谐社区。
尊龙凯时
